La CSPC et Starbucks Coffee Company annoncent le rappel des théières en céramique

28 novembre 2005

Le rappel de sécurité relatif au un produit suivant a été instauré sur une base volontaire par la firme avec la collaboration de la CSPC. Les consommateurs ciblés doivent cesser immédiatement d'utiliser le produit, sauf avis contraire.

Renseignements sur le rappel

Nom du produit :
Théières en céramique
Unités :
Environ 257
Fabricant/Importateur :
Starbucks Coffee Company, de Seattle, Wash.
Risque :
Les théières possèdent une mention d'utilisation sécuritaire au micro-ondes, mais la poignée peut devenir très chaude lorsque la théière est chauffée dans le micro-ondes. Ceci constitue un risque de brûlure pour les consommateurs.
Incidents/blessures :
Starbucks a reçu un rapport faisant mention de la surchauffe de la poignée lors d'une utilisation au micro-ondes.
Description :
Ce rappel porte sur les théières en céramique blanches de 1183 ml avec des poignées en bambou. La mention « Microwave and Dishwasher Safe » (va au micro-ondes et au lave-vaisselle) est imprimée sous chaque théière.
Vendus chez :
Certaines grandes boutiques Starbucks à travers le pays entre août 2005 et la mi-septembre 2005 au coût d'environ 25 $.
Lieu de fabrication :
Chine
Réparation :
Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les théières et communiquer avec Starbucks pour connaître la procédure de retour et de remboursement complet du produit et pour obtenir une carte-cadeau d'une valeur de 5 $.
Lien pour les consommateurs :
Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec le Service à la clientèle de Starbucks Coffee au 800 235-2883 entre 9 h et 18 h HNE, tous les jours.

Coordonnées

La Commission de surveillance des produits de consommation des É.-U. est chargée de la protection du public contre les risques non raisonnables de blessure grave ou de décès attribuables à des milliers de types de produits de consommation sous la juridiction de l'agence. La CSPC s'engage à protéger les consommateurs et leur famille contre les risques incendiaires, électriques, chimiques ou mécaniques des produits. Le travail de la CSPC visant à assurer la sécurité des produits de consommation, notamment les jouets, les lits d'enfants, les outils électriques, les briquets et les produits chimiques pour la maison, a contribué grandement au déclin du nombre de décès et de blessures attribuables aux produits de consommation depuis les 30 dernières années.

Pour signaler un produit dangereux ou une blessure causée par un produit, appelez l'assistance téléphonique de la CSPC au 800 638-2772 ou utilisez le téléimprimeur de la CSPC au 800 638-8270, ou visitez le site Web de la CSPC au http://www.cpsc.gov. Pour vous inscrire à la liste de diffusion par courriel de la CSPC, rendez-vous au https://www.cpsc.gov/cpsclist.aspx. Les consommateurs peuvent obtenir une copie de ce communiqué et des informations de rappel sur le site Web de la CSPC au http://www.cpsc.gov.